Términos y Condiciones — Cuenta Empresas

A quién aplica

A personas morales constituidas en México que soliciten una cuenta empresarial, a través de un representante con poderes suficientes.

Quien envía la solicitud declara que actúa debidamente autorizado por la empresa y que obliga a la empresa con esta aceptación.

El expediente KYB

La ley nos obliga a integrar un expediente de la empresa antes de abrirle cuenta: acta constitutiva, poder del representante, constancia de situación fiscal, identificación del representante y comprobante de domicilio.

También estamos obligados a identificar al beneficiario controlador: la persona física que en última instancia recibe los beneficios o ejerce el control de la empresa. Declararlo con veracidad es un requisito, no un formalismo.

Toda la información y los documentos deben ser auténticos y estar vigentes. Un dato falso es causa de rechazo o cierre, además de las consecuencias legales que tenga.

La revisión y el asesor

Revisamos cada solicitud y podemos aprobarla, rechazarla o pedir información adicional. Te avisamos la decisión por correo; si no procede, no estamos obligados a detallar los motivos.

Al aprobarse, te asignamos un asesor personal como canal de atención. El asesor no es asesor de inversiones y nada de lo que te diga es una recomendación de inversión.

Quién puede usar la cuenta

La cuenta la controla la empresa a través de quien figure como su dueño en Banx. Esa persona puede capturar y autorizar pagos por sí sola, e invitar a otras a que la ayuden.

Hay dos cosas que puede repartir, y no son lo mismo. Quien CAPTURA prepara un pago —a quién, cuánto y por qué— y ahí se queda: no lo puede soltar y no ve el saldo. Quien AUTORIZA revisa lo que otros prepararon, decide si sale y sí ve el saldo. Nadie autoriza un pago que capturó él mismo, salvo el dueño.

La empresa responde por lo que hagan las personas que autorizó, igual que si lo hubiera hecho su representante. Quitarle el acceso a alguien surte efecto de inmediato, pero no deshace lo que ya se ejecutó.

Cada persona invitada entra con su propia cuenta y su propio correo, y acepta por su cuenta el Aviso de privacidad de Empresas antes de poder operar. Compartir credenciales entre varias personas rompe el registro de quién instruyó qué, y por eso no está permitido.

La cuenta empresarial en el piloto

La cuenta empresarial opera con dólares digitales bajo las mismas definiciones y advertencias de la Cuenta Personal: no son depósitos bancarios, no hay IPAB, y quien responde por el respaldo de los activos es su emisor.

Las funciones empresariales se activan por etapas durante el programa piloto. Tu asesor te dice qué está disponible; no anunciamos fechas que no controlamos.

Lo que cuesta

Las operaciones de la cuenta empresarial tienen un costo. Lo que cuestan se rige por esta sección y por el Anexo de comisiones, no por la sección «Lo que cuesta» de la Cuenta Personal. La app enseña ese costo en una de dos formas.

Si la operación cambia de moneda —por ejemplo, un pago en pesos por SPEI desde el saldo en dólares digitales— se ve la tasa con todo incluido: lo que llega dividido entre lo que sale. Esa tasa ya contiene la comisión de Banx, el costo fijo de la red de pagos, el margen cambiario del proveedor de liquidez y, cuando aplica, una reserva por la variación de la tasa a la que el proveedor ejecuta la operación. No hay ningún cargo aparte.

Si la operación no cambia de moneda —por ejemplo, un pago a un banco de Estados Unidos o de Europa— se ve el BanxGas: un solo monto, en dólares digitales, o en euros digitales si la operación es en euros, que suma todos los costos de esa operación.

Quien captura un pago ve su costo al capturarlo, y quien lo autoriza lo ve al autorizarlo; en una nómina, quien autoriza ve el costo total de la nómina. Si en ese momento la app no pudo calcularlo —por ejemplo, porque no había un tipo de cambio firme—, lo dice, y el pago se puede preparar y autorizar igual: el costo se calcula cuando el pago sale y queda en el detalle del pago.

En un pago por SPEI, la tasa con todo incluido que se ve al capturar y al autorizar es una cotización. La tasa varía con el mercado, y la que se aplica es la del momento en que el pago sale. Lo que no cambia es lo que quedó fijado en la orden al capturarla: los pesos que recibe el beneficiario, que son el monto capturado, la comisión de Banx y el costo fijo de la red. Por eso lo que sale de la cuenta puede ser un poco más o un poco menos que lo cotizado.

En un pago a un banco de Estados Unidos o de Europa, lo que se captura es lo que recibe el beneficiario y el BanxGas se suma encima. El BanxGas se calcula con la comisión y el costo fijo que quedaron fijados en la orden al capturarla. El banco del beneficiario, o un banco intermediario, puede cobrar lo suyo; eso no lo cobra Banx y no lo controla.

En los depósitos no hay pantalla de confirmar, así que el costo se descuenta de lo que llega y se acredita el monto neto. Lo que cuesta recibir por cada vía se informa antes, en la pantalla de Recibir, con un ejemplo, y después en el detalle de cada movimiento.

En montos chicos el costo fijo de la red pesa más en proporción al monto. En un pago individual la app lo avisa al capturarlo y al autorizarlo. En una nómina no hay ese aviso pago por pago: se ve el costo total antes de autorizarla, y el de cada pago en su detalle.

Si un pago no llega a salir —se cancela o el proveedor lo rechaza antes de enviarlo—, se regresa a la cuenta todo lo que se descontó, costo incluido.

Si un pago ya salió y el banco de destino lo devuelve, se abona a la cuenta lo que regresa de ese pago. El costo de la operación, que se cobró cuando el pago salió, no se reembolsa automáticamente, y tampoco lo que el proveedor cobre por la devolución, que se descuenta de lo que se abona. La cifra devuelta se ve en el detalle del movimiento, y la empresa puede pedir aclaración a su asesor.

El desglose de cada tasa y de cada BanxGas, con las cifras vigentes y los montos mínimos por pago, está en el Anexo de comisiones, al final de estos términos.

Si la empresa requiere factura, el desglose fiscal de lo cobrado —qué parte es comisión de Banx y qué parte son costos de terceros— se entrega en el comprobante fiscal (CFDI) mensual que la empresa solicite.

Anexo de comisiones

Este anexo desglosa lo que integra la tasa con todo incluido o el BanxGas de cada operación de la cuenta empresarial. Son las cifras vigentes al 30 de septiembre de 2026. Los porcentajes se calculan sobre el monto de la operación.

Pagar en pesos por SPEI a una cuenta de banco en México. Va dentro de la tasa con todo incluido: comisión de Banx de 0.50%; costo fijo de la red de pagos de 1.30 USDC por envío; margen cambiario del proveedor de liquidez, que fija el proveedor y que hoy ronda 0.50% (según el proveedor puede llegar a cerca de 1.00%); y una reserva de 0.15% por la variación de la tasa a la que el proveedor ejecuta el envío.

Recibir pesos por SPEI en la CLABE de la empresa. Va dentro de la tasa con todo incluido: comisión de Banx de 0.75%; costo fijo de la red de pagos de 1.30 USDC por depósito; y el margen cambiario del proveedor de liquidez.

Recibir una transferencia de un banco de Estados Unidos (ACH o wire) o de Europa (SEPA). Se cobra como BanxGas: 1.00% más un costo fijo de 1.00 USDC por depósito, o de 1.00 EURC si llega por SEPA.

Recibir dólares digitales o euros digitales por red (desde otra wallet). Se cobra como BanxGas: 0.50%.

Pagar a un banco de Estados Unidos (ACH o wire) o de Europa (SEPA). Se cobra como BanxGas: 0.50%, más el costo fijo de la red, que hoy es cero. En SEPA el BanxGas se cobra en euros digitales.

Pagar a una cuenta Banx con su $BanxTag. Se cobra como BanxGas: 0.75%, con un mínimo de un centavo de BanxGas (0.01 USDC).

Cambiar entre dólares digitales y euros digitales. Va dentro de la tasa con todo incluido: comisión de Banx de 1.00%.

Montos mínimos por pago: 50 pesos por pago por SPEI, 2 USDC —o 2 EURC en SEPA— por pago a un banco y 1 USDC por pago con $BanxTag; si el costo de un pago llegara a superar esos montos, el mínimo es el costo.

Una operación que no aparezca en este anexo cuesta lo que la app muestre antes de confirmarla. Si en ese momento no lo pudo calcular, lo dice, y el costo real queda en el detalle de la operación.

Estas cifras pueden cambiar. Cuando cambien, avisamos antes por correo o dentro de la app, igual que en la Cuenta Personal. A cada pago le aplican la comisión y el costo fijo vigentes cuando se capturó, que quedan fijados en la orden; en un pago por SPEI, la tasa de cambio es la del momento en que sale. A cada depósito le aplican las cifras que la pantalla de Recibir informa cuando llega.